Il Consiglio dei ministri ha approvato un nuovo decreto per difendere i consumatori dalle informazioni false o confuse sulla sostenibilità dei prodotti. Il provvedimento dà attuazione a una direttiva europea del 2024 sulla “responsabilizzazione dei consumatori per la transizione verde”. L’obiettivo è chiaro, ovvero fermare il greenwashing e aiutare le persone a capire se un […]
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Roma, 30/7/2025 – “L’istruttoria Antitrust conferma quanto abbiamo denunciato più volte. Un colosso come Meta non può integrare un servizio di AI su WhatsApp senza che gli utenti lo abbiano espressamente richiesto, sfruttando una posizione dominante per indirizzare le scelte dei consumatori”, dichiara Martina Donini, Presidente nazionale Udicon. “Ci sono due livelli di preoccupazione. Da […]
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Roma, 1/7/2025 – Il TAR del Lazio ha respinto i ricorsi presentati da British American Tobacco Italia e Amazon, confermando il provvedimento dell’AGCM che sanzionava le due aziende per pratiche commerciali scorrette nella promozione dei dispositivi a tabacco riscaldato Glo. “È stata ribadita la nostra posizione, e Udicon è stata l’unica Associazione di consumatori costituita […]
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Prima di prenotare qualsiasi esperienza online, che si tratti di una cena al ristorante o di un soggiorno in hotel, la prima cosa che facciamo è affidarci alle recensioni. Quei commenti valgono ormai la reputazione di un’attività, di un luogo, delle persone che ci lavorano. E forse è proprio dal loro punto di vista che […]
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Roma, 8/5/2025 – “Il richiamo dell’Antitrust era doveroso, finalmente è stata fatta chiarezza sull’esistenza delle commissioni di servizio, che dovranno essere indicate da subito. Ma non basta: oggi il consumatore acquista un biglietto per gli Internazionali di tennis senza sapere davvero cosa sta comprando. Il sistema di vendita dei biglietti resta profondamente sbilanciato e va […]
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Roma, 6/5/2025 – “Prendiamo atto del provvedimento dell’Autorità su Enel Energia ma non possiamo non sottolineare come restino escluse proprio le fasce più fragili della popolazione: coloro che hanno subito la variazione tariffaria, con tutte le sue criticità e non hanno saputo opporsi con un reclamo. È una scelta che lascia indietro migliaia di consumatori”, […]
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Roma, 3/4/2025 – Il TAR del Lazio ha respinto il ricorso di Iris Mobili – titolare del marchio Mondo Convenienza – confermando la sanzione da 3,2 milioni di euro inflitta dall’AGCM per pratiche commerciali scorrette. Il Tribunale ha riconosciuto la gravità delle condotte contestate: prodotti incompleti o difettosi, ostacoli alla garanzia e all’assistenza post-vendita, limitazione […]
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Roma, 20/03/2025 – “Quando si parla di protezione solare la sicurezza deve essere la priorità assoluta. I consumatori hanno diritto ad avere informazioni chiare e affidabili, senza messaggi fuorvianti che possano creare aspettative errate o distorte del prodotto”, dichiara Martina Donini, Presidente nazionale di Udicon. “La sanzione dell’Antitrust a Shiseido ribadisce un principio imprescindibile: le […]
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Roma, 25/02/2025 – “Era ora che l’Antitrust avviasse un’istruttoria nei confronti di Atac, che avrebbe fornito un servizio di trasporto pubblico inadeguato rispetto alle esigenze dei cittadini, costretti a pagare per un servizio insoddisfacente. Senza parlare dell’assenza di vigilanza all’interno dei treni che fa sì che non ci sia sufficiente sicurezza, neanche per i turisti” […]
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Roma, 21/02/2025 –“Acquistare un’auto elettrica significa fare una scelta consapevole, ma perché lo sia davvero è fondamentale che i consumatori abbiano accesso a informazioni il più chiare possibile. Se i dati sull’autonomia e sulla durata della batteria risultano fuorvianti, si mette a rischio la fiducia dei cittadini e si danneggia l’intero settore”, così in una […]
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