“Vincolare la fruizione di un beneficio previsto per gli utenti significa limitarne l’effettivo accesso al servizio. Quando un’opportunità viene resa difficilmente utilizzabile a causa di procedure poco efficaci o tempi di attesa eccessivi nel gestire le richieste degli utenti, sono i consumatori a pagarne le conseguenze.” Lo afferma Fabrizio Ciliberto, Vicepresidente nazionale Udicon (Unione per […]
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Roma, 06/07/26 – “Accogliamo con favore l’avvio della consultazione dell’Agcm sulle nuove regole per le recensioni online. Era un passaggio che aspettavamo: si tratta di linee guida, ma rappresentano un segnale importante per il mercato e confermano che la trasparenza delle recensioni è una priorità. Le recensioni devono essere genuine ed in nessun modo manipolate […]
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“L’iniziativa dell’Antitrust nei confronti di Apple va nella direzione di una maggiore tutela dei consumatori e della libertà di scelta nei servizi digitali. Si tratta di un passaggio importante per garantire una concorrenza reale e non solo formale nei mercati digitali”. Lo afferma Martina Donini, Presidente nazionale di Udicon (Unione per la Difesa dei Consumatori). […]
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ROMA, 11/06/26 – “Quando si parla di salute, non c’è spazio per espressioni ambigue o claim fuorvianti. I consumatori hanno diritto a informazioni corrette e trasparenti”. Lo afferma Martina Donini, presidente nazionale Udicon, commentando la sanzione dell’Antitrust da 7 milioni a Philip Morris Italia per pratica commerciale scorretta nella promozione di articoli “innovativi”, che inducono […]
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“L’istruttoria dell’Antitrust su Booking.com riguarda un tema molto concreto per i consumatori: capire su quali basi vengono mostrate le strutture e cosa c’è davvero dietro a etichette e posizionamenti. Quando una struttura viene presentata come migliore per qualità o convenienza, questo deve dipendere da criteri chiari e verificabili”. Lo afferma Martina Donini, presidente nazionale di […]
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“La sanzione dell’Antitrust a Trustpilot mette nero su bianco un punto centrale: una piattaforma che si presenta come neutrale ma che, allo stesso tempo, offre servizi alle imprese per migliorarne visibilità e performance non può garantire piena imparzialità. È un tema che nel corso del procedimento abbiamo sollevato con forza e che oggi trova un […]
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“Quella dell’Antitrust su eDreams è una decisione importante perché riconosce in modo chiaro che i dark patterns non sono semplici furbizie di marketing, ma pratiche scorrette che incidono sulla libertà di scelta dei consumatori. Quando un utente viene spinto con urgenze artificiali, informazioni ambigue o percorsi preimpostati a sottoscrivere un abbonamento, non siamo più nella […]
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Roma, 27 gen 2026 – “Abbiamo segnalato per primi un meccanismo poco trasparente e dannoso per i cittadini sulla vendita dei biglietti del Colosseo, e oggi la decisione del Tar del Lazio dà ragione a quelle segnalazioni. La conferma della sanzione dell’Antitrust certifica l’esistenza di gravi irregolarità nella gestione della biglietteria del Colosseo, che hanno […]
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“L’istruttoria avviata dall’Antitrust su Diablo Immortal e Call of Duty Mobile mette al centro un tema cruciale per la tutela dei consumatori nell’economia digitale: la trasparenza dei modelli free to play, che spesso gratuiti non sono”. Lo afferma Martina Donini, presidente nazionale di Udicon (Unione per la difesa dei consumatori). “Non è il videogioco in […]
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“La sanzione dell’Antitrust a Ryanair conferma che questa politica ha avuto effetti negativi sui consumatori perché ha ristretto i canali di acquisto e di conseguenza, la concorrenza nel mercato del trasporto aereo”, ha dichiarato Martina Donini, Presidente Nazionale Udicon. “Ostacolare l’accesso delle agenzie di viaggio all’acquisto dei voli della compagnia significa ridurre, per i cittadini, […]
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