“La sanzione dell’Antitrust a Trustpilot mette nero su bianco un punto centrale: una piattaforma che si presenta come neutrale ma che, allo stesso tempo, offre servizi alle imprese per migliorarne visibilità e performance non può garantire piena imparzialità. È un tema che nel corso del procedimento abbiamo sollevato con forza e che oggi trova un […]
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Roma, 23/03/2026 – Uova di Pasqua sempre più costose e, secondo molti consumatori, anche più piccole. È questa la percezione prevalente tra gli italiani secondo una rilevazione realizzata dall’Istituto Piepoli per Udicon – Unione per la Difesa dei Consumatori. Quasi 9 italiani su 10 ritengono che oggi le uova di Pasqua costino molto più di […]
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L’Unione europea ha approvato in via definitiva una nuova direttiva sui viaggi “all-inclusive” con l’obiettivo di rafforzare la tutela dei consumatori e rendere più semplici e trasparenti i rimborsi. La revisione delle norme nasce anche dall’esperienza della pandemia di Covid-19, quando molti viaggiatori hanno incontrato difficoltà nel recuperare le somme pagate a causa di cancellazioni […]
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In un momento segnato dal caro bollette e dalle forti tensioni nei mercati energetici, ARERA mette a disposizione dei cittadini nuovi strumenti informativi per conoscere e difendere i propri diritti. L’Autorità ha pubblicato sul proprio sito video informativi, guide e suggerimenti pratici per aiutare i consumatori a orientarsi tra le offerte di luce e gas […]
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Si è svolto l’11 febbraio a Roma il Tavolo permanente tra l’Associazione Bancaria Italiana e le Associazioni dei consumatori, un appuntamento che conferma il dialogo continuo tra sistema bancario e rappresentanze dei cittadini. All’incontro ha preso parte anche Udicon, che ha ribadito la necessità di tradurre il confronto in azioni concrete a tutela di famiglie […]
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Roma, 23/9/2025 – “Accogliamo con favore l’impianto del provvedimento perché una concorrenza ben regolata porta benefici concreti ai cittadini, in termini di prezzi più equi, qualità dei servizi e maggiore trasparenza. Ma serve un passo in più: il giudizio degli utenti deve poter incidere davvero nella valutazione della qualità dei servizi pubblici locali”, lo ha […]
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Il Senato ha approvato in via definitiva la legge sull’Intelligenza artificiale (Disposizioni e deleghe al Governo in materia di intelligenza artificiale), nuove regole nazionali che si affiancano all’AI Act europeo. Si tratta di un provvedimento che detta principi e regole per un uso corretto delle nuove tecnologie. Più trasparenza, più sicurezza e regole chiare per […]
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Il vademecum Udicon per vacanze serene e senza brutte sorprese   Anche la spiaggia è un luogo dove i diritti dei consumatori vanno rispettati. Accesso libero al mare, prezzi trasparenti e in bella vista, libertà di portare cibo e rispetto delle regole comuni. Conoscere le norme può evitare discussioni sotto l’ombrellone. Ecco quello che c’è […]
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Un annuncio con vista panoramica, un prezzo sorprendentemente conveniente e la promessa di una disponibilità limitata possono sembrare l’occasione ideale per organizzare una vacanza perfetta. Tuttavia, nel panorama sempre più affollato degli affitti brevi online, non è raro imbattersi in offerte ingannevoli che, dietro un’apparenza curata, nascondono vere e proprie truffe. In molti casi, bastano […]
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Roma, 14/5/2025 – “Le vendite che destinano parte dei proventi a finalità benefiche incidono profondamente sulle scelte dei consumatori. È giusto che siano accompagnate da informazioni chiare, tracciabili e verificabili. Il Ddl 1704 va nella giusta direzione, ma servono ulteriori garanzie per evitare abusi e tutelare davvero chi acquista con convinzione etica”. Lo dichiara Fabrizio […]
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