Una guida per difendersi dalle truffe dell’energia di call center e agenti porta a porta

bollette consumatori
18/03/2024
Con l’avvicinarsi della scadenza del mercato tutelato dell’energia elettrica, la pressione esercitata dai call center e dai venditori porta a porta per convincerci a cambiare operatore è in aumento. In questo clima, è essenziale rimanere ben informati per evitare di cadere vittime di truffe. Ecco una guida per difendersi dalle pratiche scorrette, proteggere i propri […]
bollette, call center, contatori, ENERGIA, porta a porta, truffe
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Garante privacy: nuove sanzioni in contrasto al telemarketing selvaggio

Garante privacy: nuove sanzioni in contrasto al telemarketing selvaggio
13/06/2023
Il Garante privacy ha adottato provvedimenti contro il telemarketing selvaggio dopo le confische delle banche dati dei call center. Tim S.p.A. è stata multata per 7.631.175 euro, mentre Green Network S.p.A. e Sorgenia S.p.A. hanno ricevuto sanzioni rispettivamente di 237.800 euro e 679.956 euro. Per quanto riguarda Tim S.p.A., le violazioni includono mancanza di sorveglianza […]
call center, garante privacy, Normativa, sanzioni, telco, telemarketing
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Garante privacy: lotta al telemarketing selvaggio

Garante privacy: lotta al telemarketing selvaggio
07/06/2023
Il Garante privacy ha condotto un’operazione contro il telemarketing illegale, in collaborazione con le Forze dell’Ordine. Durante l’operazione, sono state sequestrate banche dati di call center e sanzionate diverse società coinvolte. Due società hanno subito la confisca della base dati utilizzata per le attività illecite. L’operazione si è svolta in Veneto e in Toscana. È […]
call center, chiamate indesiderate, consumatori, diritti consumatori, garante privacy, telemarketing
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In difesa dei consumatori. 10 consigli per contrastare i call center aggressivi

In difesa dei consumatori. 10 consigli per contrastare i call center aggressivi
03/05/2023
Arera e l’Antitrust hanno perfezionato un piccolo manuale per aiutare gli utenti a difendersi dalle chiamate aggressive dei call center, che ultimamente pressano gli utenti nel tentativo di far cambiare contratto o di vendere contratti falsi. Ecco i 10 punti che possono aiutarti: Si ricorda che nessuna Autorità, Agenzia o Ente pubblico chiama i clienti […]
call center, chiamate indesiderate, consigli utili, telefonate aggressive
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Registro chiamate indesiderate: qualcosa non va

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03/01/2023
Continui a ricevere chiamate indesiderate anche se sei iscritto al Registro delle opposizioni? Lo scorso 27 luglio, come Associazione di Consumatori, siamo stati tra i primi a celebrare lo stop alle telefonate indesiderate, grazie al Nuovo Registro delle Opposizioni. Uno strumento per telefoni fissi e mobili utile a bloccare, una volta per tutte, qualsiasi attività […]
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Registro delle opposizioni per i cellulari: il 27 Luglio è arrivato!

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27/07/2022
Da oggi, 27 luglio, stop alle telefonate sui cellulari grazie al Nuovo Registro delle opposizioni! Prima si ricevevano migliaia di telefonate sul numero della linea fissa di casa. Poi arrivò il registro delle opposizioni. Era il lontano 2010. Da lì, la diffusione degli smartphone ha dato un nuovo bersaglio alle campagne di telemarketing aggressivo. Dopo […]
call center, cellulari, marketing aggressivo, registro delle opposizioni, smartphone, telemarketing, utenti
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Marketing telefonico: ecco come difendersi

marketing telefonico
15/04/2021
Durante il periodo di emergenza Covid-19, sono aumentate esponenzialmente le chiamate di marketing telefonico da parte di molti operatori dei servizi. Sono stati numerosi i consumatori che hanno cambiato i contratti prendendo spesso delle fregature. Ecco come potreggersi: Nel periodo di lockdown, molti consumatori obbligati allo smart working, si sono ritrovati con la necessità di […]
attenzione, call center, consigli, consumatori, diritto recesso, marketing telefonico, offerte, udicon
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Marketing telefonico: ecco come difendersi

marketing telefonico
12/05/2020
Durante il periodo di emergenza Covid-19, sono aumentate esponenzialmente le chiamate di marketing telefonico da parte di molti operatori dei servizi. Sono stati numerosi i consumatori che hanno cambiato i contratti prendendo spesso delle fregature. Ecco come potreggersi: Nel periodo di lockdown, molti consumatori obbligati allo smart working, si sono ritrovati con la necessità di […]
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