Intesa Sanpaolo rinnova l’impegno per il dialogo con i consumatori: firmato il nuovo Accordo Quadro 2024-2026

Intesa Sanpaolo rinnova l'impegno per il dialogo con i consumatori: firmato il nuovo Accordo Quadro 2024-2026
12/06/2024
Intesa Sanpaolo ha rinnovato la sua collaborazione con le principali associazioni dei consumatori italiane, siglando il nuovo Accordo Quadro “Innoviamo le relazioni 3.0” per il triennio 2024-2026. L’accordo, che fa seguito a quelli già sottoscritti nel 2019 e nel 2021, conferma l’impegno della banca e delle 19 associazioni aderenti al Consiglio Nazionale Consumatori Utenti (CNCU) […]
banca, consumatori, Intesa Sanpaolo
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Banche: ABI, la nuova guida sul Fondo Solidarietà mutui prima casa

Banche: ABI, la nuova guida sul Fondo Solidarietà mutui prima casa
11/06/2024
Pubblicata la nuova guida sul Fondo di solidarietà dei mutui per l’acquisto della prima casa (Fondo Gasparrini) con le principali informazioni sul funzionamento e le caratteristiche dell’iniziativa che consente ai cittadini in particolari condizioni di difficoltà di chiedere alla banca la sospensione del pagamento delle rate fino a 18 mesi. Come sospendere le rate del […]
banca, CASA, mutuo, prestiti, prestito
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Comunica a distanza con la tua banca: la guida completa dell’ABI

Comunica a distanza con la tua banca: la guida completa dell'ABI
27/02/2024
  L’Associazione Bancaria Italiana (ABI) ha pubblicato una guida sui principali canali di comunicazione delle banche con la clientela per migliorare il dialogo e l’ascolto con i consumatori anche a distanza. Si tratta di modalità sinergiche che prevedono il contatto diretto via telefono e e-mail, o attraverso i servizi di messaggistica istantanea, le interazioni video […]
abi, associazione consumatori, banca, BANCHE, clienti, comunicazione, consumatori, PRIVACY
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BCE, i consumatori: “Errore aumentare ancora i tassi”

BCE
09/02/2023
Per 14 Associazioni dei consumatori gli aumenti sono uno strumento inadeguato che danneggia cittadini e imprese: serve subito un cambio di orientamento La decisione di aumentare i tassi d’interesse assunta dalla BCE, allo scopo di contrastare l’aumento dell’inflazione, comporta un conto salato scaricato sulle spalle dei cittadini consumatori. STRUMENTI INADEGUATI – La BCE ha scelto […]
aspettative, banca, consumatori, costo denaro, interessi, tassi interesse
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Mutui Intesa Sanpaolo: avviata istruttoria per pratica commerciale scorretta

intesa-sanpaolo-AGCM-
20/09/2022
L’Autorità garante della Concorrenza e del Mercato ha avviato un procedimento istruttorio nei confronti di Intesa Sanpaolo S.p.A. per una presunta pratica commerciale scorretta nell’ambito dell’attività di commercializzazione dei mutui immobiliari per i consumatori. Secondo l’Antitrust il gruppo bancario, non avrebbe informato i consumatori in merito alla modalità di calcolo della durata del periodo di […]
Agcm, autorità, banca, figli, immobili, mutui, pratica commerciale scorretta
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Mutui BNL erogati: la decisione di AGCM

Mutui BNL erogati: la decisione di AGCM
22/07/2022
L’AGCM ha comunicato di aver chiuso l’istruttoria verso la banca BNL S.p.a. in merito a pratiche commerciali attinenti all’erogazione di mutui ai consumatori. Secondo l’Autorità, la banca avrebbe omesso di fornire informazioni essenziali circa il criterio di calcolo della durata del periodo di preammortamento tecnico di erogazione di un mutuo; inoltre, BNL, avrebbe indebitamente condizionato […]
Agcm, autorità garanzia, banca, bnl, consumatori, GIOVANI, mutui, pratiche commerciali
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