Roma, 29/5/2024 – “È inaccettabile che una società come Mooney non abbia eseguito adeguati controlli per prevenire l’uso fraudolento delle proprie carte prepagate. Questo ha comportato danni economici significativi per le microimprese coinvolte”, cosi in una nota Martina Donini, Presidente nazionale Udicon.
“Nonostante fosse a conoscenza del problema, la negligenza dimostrata da Mooney S.p.A. nel non intervenire prontamente è una chiara violazione della diligenza professionale richiesta a un operatore del settore. È importante invece che le aziende che operano in ambito finanziario garantiscano sicurezza e trasparenza ai propri clienti. Le modalità con cui Mooney ha gestito il blocco delle carte hanno ulteriormente aggravato la situazione, impedendo ai consumatori di esercitare i propri diritti contrattuali, ostacolando in alcuni casi l’utilizzo delle carte per periodi di tempo non definiti. La protezione dei consumatori deve essere una priorità assoluta, e ci aspettiamo che Mooney S.p.A. implementi immediatamente misure correttive per evitare il ripetersi di queste spiacevoli situazioni”, ha concluso Donini.
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