Il Consiglio di Stato ha respinto i ricorsi delle compagnie telefoniche e adesso dovranno rimborsare i consumatori.
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Quali sono le compagnie telefoniche coinvolte?
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Vodafone, Tim, Wind-3 e Fastweb
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Ma come si potrà procedere al rimborso?
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Per coloro che sono ancora clienti di linea FISSA o CONVERGENTE del gestore di riferimento avranno una restituzione dei giorni erosi.
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In che modalità avvengono i rimborsi?
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Le modalità dei rimborsi sono automatici ma ancora poco chiari. Qualche operatore telefonico si sta adoperando per diffondere dei moduli sul sito ufficiale della compagnia telefonica.
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Quanto rimborsano le compagnie telefoniche?
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Dipende dal piano tariffario del cliente.
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I rimborsi riguardano anche le linee mobili?
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No, solo se convergenti.
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Come fare se non sei più cliente?
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Per coloro che hanno fatto il passaggio ad altro gestore e quindi NON sono più clienti del gestore di riferimento, non sarà possibile la restituzione dei giorni erosi, si stanno prevedendo delle modalità ad hoc.
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In aggiornamento…
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