Nella giornata di ieri in Senato è stato presentato il Rapporto di sintesi dei lavori del Tavolo permanente sul superamento delle tutele di prezzo nei mercati dell’energia elettrica e del gas naturale, che tratteggia la conoscenza, la soddisfazione e le aspettative dei consumatori italiani all’approssimarsi della fine del mercato tutelato, prevista per il 1° luglio 2020; il tavolo riunisce 8 aziende del settore e 11 associazioni dei consumatori, tra le quali U.Di.Con..
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L’analisi, stilata dall’Istituto per la Competitività, Public Affairs Advisors e EMG Acqua Group, copre un campione significativo di 4000 italiani maggiorenni di 700 comuni per un totale di 8000 interviste, effettuate in quattro rilevazioni, maggio e ottobre 2018 e marzo e giugno 2019.
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Dallo studio emerge un maggior grado di soddisfazione tra gli italiani che hanno già effettuato il passaggio ad un’offerta del mercato libero; la fornitura di luce e gas viene definita molto soddisfacente nel, rispettivamente, 22% e 21% dei casi, contro il 18% e il 15% del mercato tutelato – netta è anche la differenza di consapevolezza sulle offerte tra chi ha effettuato il passaggio (56% per luce e 54% per il gas) e chi ha ancora un vecchio contratto (45% e 43%).
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Il 60% e il 50% degli intervistati che si occupano delle bollette è a conoscenza della differenza tra mercato libero e tutelato e della scadenza del 2020, segno che le campagne informative richieste siano state portate avanti in modo sufficientemente efficace, con un ruolo preponderante assunto dai media tradizionali; telegiornali e giornali, infatti, hanno rappresentato la fonte di apprendimento nel 38% e 42% dei casi, rispettivamente.
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Tra gli aspetti meno positivi la preoccupazione dei consumatori per un possibile rincaro delle tariffe, che coinvolge il 52% del campione, sebbene vi sia da segnalare la progressiva decrescita dal 59% rilevato a maggio 2018; solo il 15%, invece, si aspetta offerte al ribasso.
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