Gentilissimi Operatori,

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il Vostro ruolo sul territorio risulta essere assolutamente imprescindibile per il corretto funzionamento dell'Associazione, in quanto avendo il diretto contatto con l'utenza dovrete raccogliere le istanze dei consumatori relative alle varie problematiche esposte.

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Pertanto, allo scopo di facilitare il Vs. lavoro, ed anche nell'intento di uniformare le modalità operative dell'Associazione, abbiamo predisposto una serie di lettere modello, affinché possiate avere una base di partenza nella predisposizione dei Vs. reclami.

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Evidenziamo che i modelli sono puramente indicativi, e l'utilizzo dei medesimi dovrà avvenire esclusivamente previo accordo con il legale convenzionato di zona o, in mancanza, previo contatto con l'ufficio legale nazionale. Ed infatti, l'errata scelta del modello prototipo, o l'errata compilazione dello stesso, possono condurre persino ad effetti controproducenti.

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Vi invitiamo pertanto ad utilizzare il materiale presente in questa sezione con la dovuta attenzione.

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Rimanendo a Vs. disposizione per eventuali chiarimenti, Vi auguriamo buon lavoro.

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