Spesso i consumatori sottoscrivono contratti per la fornitura di servizi senza prestate attenzione alle cosiddette clausole vessatorie. Può succedere per svariati motivi, dalla pigrizia all’imperizia. Alcune tipologie di clausole vessatorie sono l’esclusione o la limitazione della responsabilità in caso di morte o danno alla persona, il recesso senza preavviso e limiti posti ai diritti del consumatore.
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