Con la bella stagione, tornano anche i saldi, ma quest’anno ci sono alcune novità. Dal 1° luglio 2023 infatti, entreranno in vigore nuove regole sui saldi che avranno un impatto significativo sul modo in cui i negozi e gli acquirenti gestiscono gli sconti e le promozioni. Queste nuove norme sono state introdotte con l’obiettivo di garantire una maggiore trasparenza e protezione per i consumatori, nonché di promuovere una concorrenza leale tra i rivenditori. Fra le più importanti novità vi è di certo quella dei prezzi, infatti proprio dal 1° luglio 2023, i negozi dovranno indicare chiaramente il prezzo originale di un prodotto, il prezzo scontato e la percentuale di sconto applicata. Sarà inoltre obbligatorio esporre sia la percentuale di sconto praticata sia il prezzo pieno praticato nei precedenti 30 giorni. Questa pratica verrà messa in atto per far fronte alla problematica della “falsa promozione”, spesso oggetto di critiche da parte dei consumatori soprattutto negli anni precedenti. Le nuove norme mireranno infatti, a porre fine a questa pratica sleale e a garantire che i consumatori possano effettivamente beneficiare di sconti reali durante i periodi di saldi. Altro punto fomentale da tenere sotto osservazione sarà anche quello rilegato al rimborso o cambio merce a saldo difettosa. In questi casi Il cliente potrà sempre ottenere un cambio se il capo acquistato è difettato, in particolar modo, il negoziante deve sostituirlo oppure, se non è in grado di farlo per indisponibilità, deve effettuare il rimborso su richiesta dell’acquirente. Va ricordato inoltre che, Il diritto al cambio o alla restituzione del prezzo per gli articoli difettosi va esercitato entro e non oltre i due mesi dall’acquisto, esibendo lo scontrino, che di conseguenza bisogna conservare.
