L’Autorità Garante del Mercato e della Concorrenza annuncia di aver avviato un procedimento per pratica commerciale scorretta, che riguarda Tripadvisor, il sito che offre classifiche e recensioni di ristoranti, alberghi, pub e altri luoghi di svago sulla base del giudizio degli utenti.
Questa fase di istruttoria è stata aperta “per verificare se la società adotti misure idonee a prevenire e limitare il rischio della pubblicazione di false recensioni, sia sotto il profilo informativo, che relativamente alle procedure di registrazione”.
Numerose sono le segnalazioni che continuano a pervenire da parte di consumatori e di proprietari di strutture turistiche, le quali mettono in dubbio la veridicità delle recensioni.
Queste recensioni false sono da combattere immediatamente in quanto danneggiano i consumatori, i quali si trovano ad essere “truffati” e allo stesso tempo danneggiano i proprietari di ristoranti e strutture alberghiere, che si trovano ad essere soggetti a queste recensioni.
