“È il momento di fare un passo in avanti verso i consumatori, non è più possibile pensare che le Istituzioni mantengano una distanza tale con i cittadini, da non farli sentire in qualche modo tutelati – scrive in una nota il Presidente Nazionale U.Di.Con. Denis Nesci – bene lo stanziamento di nuovi fondi per i […]
“Come accade molto spesso le bollette contengono dei costi occulti che vengono pagati automaticamente dai consumatori, voci che si sommano a tante altre molto spesso legate a tasse ma che, in altri casi, sono riconducibili ad alcuni servizi specifici, come quelle riferite al servizio produzione e spedizione fattura, una dicitura che abbiamo riscontrato nelle bollette […]
COMUNICATO STAMPA /n /n Roma, 02/08/2017 – “Da anni denunciamo e combattiamo contro una pratica consolidata, il telemarketing selvaggio, diventato una vera e propria persecuzione per i consumatori, vittime delle aziende che esasperano i cittadini con chiamate a fini promozionali a qualsiasi ora del giorno – ha scritto in una nota il Presidente Nazionale U.Di.Con. […]
COMUNICATO STAMPA /n /n Roma, 27 giugno 2017 – “La situazione è ormai ingestibile, continuano ad arrivare nelle nostre sedi cittadini infuriati perché privi del segnale Rai ma non solo, in alcuni comuni del reggino è praticamente impossibile vedere qualsiasi canale, e questo da quando è avvenuto il passaggio al digitale terrestre; Hanno risposto al […]
“Riteniamo si sia raggiunto un buon risultato a vantaggio di tutti gli utenti che ora potranno ricevere maggiori informazioni sul proprio credito residuo gratuitamente anche tramite sms, un servizio ulteriore che abbatte una forma di discriminazione nei confronti dei consumatori che non hanno a disposizione uno smartphone. Ci attendavamo però un esito diverso anche in […]
Spesso i consumatori si trovano a fare i conti con assistenze post vendita affidate ai call center che applicano costi eccessivi. È palese come questo servizio non debba rappresentare una spada di Damocle per il cittadino che, in teoria, dovrebbe poter ricevere l’assistenza ad un costo contenuto, più o meno quanto il costo di una […]
COMUNICATO STAMPA /n /n Telecomunicazioni. Superata la banda stretta è ora di inserire ADSL come condizione di servizi minima /n /n L’U.Di.Con presenta le osservazioni all’AGCOM /n /n Roma, 16 febbraio 2017 – “È ora che anche l’Italia si adegui alla normativa europea per ciò che concerne la connessione dati, introducendo l’ADSL come servizio universale […]
L’Europarlamento e i Governi dell’Unione Europea hanno finalmente trovato un accordo che permetterà l’abolizione delle tariffe extra per il “roaming” dal 15 giugno 2017. L’accordo prevede una riduzione dei prezzi progressiva con una partenza di 7,7 euro per GB a fronte dei 50 precedentemente previsti, fino ad arrivare ai 2,5 Euro per l’anno 2022, passando […]
L’avanzamento tecnologico in costante impennata ha reso lo smartphone uno tra i dispositivi indispensabili per la vita dei cittadini, soprattutto per quella degli italiani. I “Millenials” cresciuti di fatto già in un periodo di pieno avanzamento tecnologico in forte accelerata, hanno adattato la loro vita alle nuove e crescenti tendenze create dalle eterne connessioni e […]
/n /n /n /n Roma, 19 dicembre 2016. – Con l’approvazione da parte della Camera e del Senato della nuova legge di bilancio, sono state introdotte delle novità riguardanti il pagamento del canone Rai, cambiamenti che hanno da subito suscitato quesiti da parte dei cittadini i quali si sono rivolti ai nostri uffici. […]
