“Riteniamo si sia raggiunto un buon risultato a vantaggio di tutti gli utenti che ora potranno ricevere maggiori informazioni sul proprio credito residuo gratuitamente anche tramite sms, un servizio ulteriore che abbatte una forma di discriminazione nei confronti dei consumatori che non hanno a disposizione uno smartphone. Ci attendavamo però un esito diverso anche in […]
Spesso i consumatori si trovano a fare i conti con assistenze post vendita affidate ai call center che applicano costi eccessivi. È palese come questo servizio non debba rappresentare una spada di Damocle per il cittadino che, in teoria, dovrebbe poter ricevere l’assistenza ad un costo contenuto, più o meno quanto il costo di una […]
COMUNICATO STAMPA /n /n Telecomunicazioni. Superata la banda stretta è ora di inserire ADSL come condizione di servizi minima /n /n L’U.Di.Con presenta le osservazioni all’AGCOM /n /n Roma, 16 febbraio 2017 – “È ora che anche l’Italia si adegui alla normativa europea per ciò che concerne la connessione dati, introducendo l’ADSL come servizio universale […]
L’Europarlamento e i Governi dell’Unione Europea hanno finalmente trovato un accordo che permetterà l’abolizione delle tariffe extra per il “roaming” dal 15 giugno 2017. L’accordo prevede una riduzione dei prezzi progressiva con una partenza di 7,7 euro per GB a fronte dei 50 precedentemente previsti, fino ad arrivare ai 2,5 Euro per l’anno 2022, passando […]
L’avanzamento tecnologico in costante impennata ha reso lo smartphone uno tra i dispositivi indispensabili per la vita dei cittadini, soprattutto per quella degli italiani. I “Millenials” cresciuti di fatto già in un periodo di pieno avanzamento tecnologico in forte accelerata, hanno adattato la loro vita alle nuove e crescenti tendenze create dalle eterne connessioni e […]
/n /n /n /n Roma, 19 dicembre 2016. – Con l’approvazione da parte della Camera e del Senato della nuova legge di bilancio, sono state introdotte delle novità riguardanti il pagamento del canone Rai, cambiamenti che hanno da subito suscitato quesiti da parte dei cittadini i quali si sono rivolti ai nostri uffici. […]
Internet è un mezzo straordinario che ha cambiato le nostre vite negli ultimi venti anni. Ma troppo spesso questo strumento viene utilizzato per fini illegali. Come nel caso del cybercrime, fenomeno che ha ormai assunto i contorni di una vera e propria piaga. Lo testimonia una recente indagine secondo la quale il 45% dei consumatori […]
Se nel Belpaese la velocità della linea internet è ancora lontana dalle medie europee, almeno la connessione mobile a banda larga in Italia si avvale di prezzi tra i più vantaggiosi nel vecchio continente. Lo ha rilevato una ricerca della Commissione europea che ha messo a confronto i prezzi praticati nei 28 paesi dell’Unione e […]
La Rai lo comunichi nei telegiornali: troppa incertezza normativa. Per avere informazioni ricordiamo che sono attivi gli sportelli Unc e Udicon sui siti delle associazioni. /n /n Roma, 16 ottobre 2016 – Chi non ha ancora ricevuto il canone Rai nella bolletta della luce deve pagarlo in unica soluzione entro il 31 ottobre con modello […]
Caratteri microscopici e un testo lunghissimo, questo il messaggio apparso sugli schermi degli utenti Whatsapp lo scorso mese, un’informazione che non ha generato particolare allarmismi, alla luce delle continue notifiche che vengono inviate a seguito di modifiche significative all’interno di un app. Sicuramente la gran parte degli utenti avrà sbuffato alla vista della piccola finestrella […]
