U.DI.CON. LANCIA LO SPORTELLO WHATSAPP PER I CONSUMATORI


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“In un’epoca sempre più legata alla Digital Social Innovation ed a tutte quelle pratiche riguardanti i new media ed i nuovi canali di comunicazione, non potevamo rimanere fermi ad aspettare che il mondo corresse troppo più veloce di noi, per questo motivo abbiamo deciso di mettere a disposizione dei cittadini un nuovo strumento, il nostro sportello WhatsApp – scrive in una nota il Presidente Nazionale U.Di.Con., Denis Nesci.

Un nuovo modo per avere un primo approccio nella risoluzione delle problematiche legate al mondo del consumo, ecco che lo sportello WhatsApp dell’U.Di.Con. attivo sul numero 3888093955 dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 18.00, servirà ai cittadini più giovani, ma non solo, per denunciare un disservizio, un problema con una linea telefonica, una prenotazione di un viaggio fantasma, un problema con le bollette d’energia o un problema bancario e tanto altro.

“Vogliamo ogni anno rispondere in maniera adeguata alle esigenze dei consumatori e dopo il lancio dell’App U.Di.Con., quest’anno ci proviamo con la messaggistica istantanea, un canale che servirà per testare anche i cambiamenti che i cittadini stanno vivendo con le nuove tecnologie – conclude Nesci –stiamo lavorando per portare avanti il tema dell’innovazione digitale e lo facciamo sotto molteplici aspetti, il tema dell’evoluzione dei consumatori nell’era digitale sarà infatti il fulcro del 3° congresso nazionale della nostra associazione”.



16/02/2018