Dai dati raccolti durante le investigazioni, emerge che numerosi consumatori assicurati hanno dovuto contrastare respingimenti di richieste con giustificazioni fittizie, ritardi nelle risposte e nella gestione delle prestazioni dirette, ritiri di autorizzazioni già rilasciate, arbitrarie limitazioni introdotte nella prassi liquidativa, difficoltà a contattare l’assistenza clienti, che si è rivelata poco efficace. Attraverso le e-mail dei […]
