Assistenza clienti cercata con l’AI? Attenzione alla trappola dei call center falsi

Assistenza clienti cercata con l’AI? Attenzione alla trappola dei call center falsi
05/03/2026
Quando un volo viene cancellato o ritardato all’ultimo momento, la prima reazione di molti viaggiatori è prendere il telefono e cercare sul motore di ricerca il numero dell’assistenza clienti della compagnia aerea. Ma proprio in quei momenti di stress e urgenza si nasconde una trappola sempre più diffusa: i finti call center pubblicizzati online, spesso […]
assistenza, chatbot, consumatori, IA, PRIVACY, rischi online, utenti
Leggi

Bullismo e Cyberbullismo: Udicon, il 10 febbraio al via il 7° Convegno Nazionale “BullyFace”

Bullismo e Cyberbullismo: Udicon, il 10 febbraio al via il 7° Convegno Nazionale “BullyFace”
09/02/2026
Roma, 09/02/2026 – Udicon (Unione per la difesa dei consumatori) presenta “BullyFace – il volto del bullismo”, il 7° convegno nazionale sul bullismo e il cyberbullismo, in programma domani martedì 10 febbraio 2026 presso la Sala Tirreno della Regione Lazio, dalle ore 10 alle 12.30. L’evento coinvolgerà centinaia di studenti delle scuole secondarie di primo […]
bullismo, consumatori, CONVEGNO, cyberbullismo, scuole, udicon
Leggi

Pagamenti digitali, fiducia in calo: il 20% degli italiani rinuncia per timori e difficoltà

Pagamenti digitali, fiducia in calo: il 20% degli italiani rinuncia per timori e difficoltà
26/01/2026
Con l’avanzare della tecnologia, sempre più persone nel corso degli anni hanno scelto di acquistare online: dalla moda all’elettronica, fino ai beni di uso quotidiano. La possibilità di ricevere comodamente a casa qualsiasi prodotto ha reso l’e-commerce una parte integrante delle nostre abitudini di consumo. Negli ultimi tempi però, sta emergendo un problema significativo. Secondo […]
acquisti online, consumatori, fiducia, IA, PRIVACY, truffe digitali
Leggi

Deepfake e IA: il Garante avverte i cittadini sui rischi per privacy e diritti

Deepfake e IA: il Garante avverte i cittadini sui rischi per privacy e diritti
23/01/2026
Basta una foto sui social, o un messaggio vocale in chat. Oggi l’intelligenza artificiale può trasformare quei contenuti in immagini, video o audio falsi ma davvero realistici, capaci di umiliare, ricattare o distruggere la reputazione di una persona in pochi minuti. Per questo il Garante per la protezione dei dati personali ha lanciato un avvertimento […]
cybersicurezza, Deepfake, garante privacy, sanzioni, utenti
Leggi

Come difendersi dalla truffa del vishing e proteggere i dati sensibili

Come difendersi dalla truffa del vishing e proteggere i dati sensibili
29/12/2025
Il fenomeno delle truffe è in continua espansione, anche grazie all’evoluzione dei sofisticati sistemi informatici e alla digitalizzazione di ogni singolo aspetto della nostra vita, come email, password, numeri di telefono e carte di credito. Con l’aumento dell’uso della tecnologia, cresce anche il rischio di cadere nella trappola dei truffatori. Tra le truffe più subdole […]
cybersicurezza, PRIVACY, truffe, vishing
Leggi

Smartphone fuori dalle classi, la situazione in Europa: come sta andando?

Smartphone fuori dalle classi, la situazione in Europa: come sta andando?
18/09/2025
Dal 16 giugno 2025 è entrato ufficialmente in vigore il divieto di utilizzo degli smartphone nelle scuole italiane, comprese le secondarie di secondo grado (le superiori). Ma non si tratta solo di impedire l’uso di un telefono: le scuole che stanno applicando correttamente il divieto non stanno solo eliminando le distrazioni, stanno probabilmente aiutando gli […]
circolare, divieto, Ministero dell'Istruzione, Scuola 2025, smartphone
Leggi

Comprare usato online: attenzione alle trappole, l’UE interviene per rafforzare le tutele

Comprare usato online: attenzione alle trappole, l’UE interviene per rafforzare le tutele
18/08/2025
Comprare usato online è diventato un gesto sempre più comune: fa risparmiare, è più sostenibile e permette di dare nuova vita a oggetti che altrimenti finirebbero buttati. È una scelta intelligente e anche responsabile, in linea con un’Europa che punta sempre di più a ridurre sprechi e consumi. Ma attenzione: dietro la promessa di un […]
acquisti, commissione europea, Recommerce, Regole UE, Rivendita, second hand, Usato online
Leggi